Los dos fundadores se involucran desde el diagnóstico hasta la propuesta: quien diseñó el producto y quien pasó más de veinticinco años implantando ERP del lado del cliente. Lo que se acuerda en la mesa lo sostiene quien lo firmó.
Mi experiencia combina más de 20 años en el desarrollo de software con un enfoque integral en ERP, automatización de procesos, inteligencia artificial y marketing digital. En Wedevsa®, mi propósito es claro: ayudar a cada cliente a crecer de forma sostenible, optimizando procesos, incrementando la eficiencia y logrando resultados que generen un verdadero impacto en su negocio.
Con más de 25 años de experiencia, he liderado operaciones y contribuido a la creación, expansión y cierre de operaciones clave (M&A), con ventas anuales superiores a los $250M USD, mediante la implementación de soluciones ERP. Mi enfoque es conectar tecnología, estrategia y resultados para fortalecer la competitividad de empresas en Latinoamérica, Norteamérica y el Caribe
Nos conocimos del mismo lado de la mesa: implantando el ERP de alguien más. Entre los dos sumamos más de cuarenta años haciéndolo, en empresas de México, Norteamérica, el Caribe y toda América Latina.
Y una escena se repetía. Llegaba el sistema, llegaba la licencia, llegaba el consultor. A los seis meses la empresa se estaba acomodando al software en vez de al revés: capturando dos veces lo mismo, pegando reportes en hojas de cálculo, pagando por módulos que nunca iba a usar y esperando a que una oficina en otro país decidiera si la regla fiscal mexicana entraba en la siguiente versión.
La pregunta llegó sola: si ya sabíamos exactamente cómo debía funcionar, ¿por qué seguíamos vendiendo el de alguien más?
Construir un ERP desde cero es el camino largo, y no tiene atajos. Fueron años de trabajo antes de que un solo cliente lo viera funcionando. Hubo que decir que no a proyectos que nos habrían dado el mes pero nos habrían quitado el año. Hubo módulos que se escribieron dos veces porque la primera versión no aguantaba la operación real.
Pero hay días que lo pagan todo. El día en que un área deja de pedirle por correo a otra un dato que ya estaba en el sistema. La primera vez que un cierre contable sale sin que nadie se quede el fin de semana. La cara de un director cuando ve en una sola pantalla lo que antes tardaba una semana en juntar.
Sistemas para operar, no para capturar.
Hoy ERPw son 28 módulos en producción, construidos aquí y pensados para el marco fiscal de México, América Latina y Estados Unidos. No es el ERP más grande del mundo. Es el que entiende cómo opera una empresa de este lado del mapa.
Y por eso nuestra primera cita no empieza con pantallas, sino con preguntas. Eso lo aprendimos del lado incómodo de la mesa.